Contact

Cel mai rapid este să deschizi o cerere de ajutor. Nu ai nevoie de cont pentru întrebările dinainte de cumpărare - dacă există o piesă, dacă se potrivește pe vehiculul tău, nelămuriri despre o piesă: ajunge o adresă de e-mail unde să-ți răspundem.

Pentru întrebările despre o comandă, un retur sau o factură trebuie să intri în cont: răspunsul depinde de datele tale, și fără să știm cine ești oricum nu l-am putea da.

De luni până vineri, de la 08:00 la 18:00.

Fiecare cerere primește un termen pentru primul răspuns, socotit în ore lucrătoare: o cerere deschisă vineri seara nu expiră în weekend, iar în zilele de sărbătoare ceasul stă.

Se întâmplă, mai ales la utilitare și la versiunile mai rare. În selectorul de pe prima pagină este Nu-ți găsești vehiculul? Întreabă-ne: atașează poza talonului și îl căutăm noi.

Talonul chiar este necesar, nu e o formalitate: pe el este tipul omologat, singura informație care deosebește versiuni cu același nume.

GIMEC S.R.L., care administrează platforma sub marca CalosGroup.

Sediu

Via Madame de Stael 9, 80070 Bacoli (NA)

Cod TVA

IT10832391212

REA

NA-1135463

Telefon

+39 081 3939 232

E-mail

amministrazione@calosgroup.com

E-mail certificat (PEC)

gimecsrl01@pec.it

E-mailul certificat este canalul oficial - retrageri, reclamații, tot ce trebuie să rămână consemnat. Pentru rest ajutorul este mai rapid, pentru că ajunge deja legat de comanda ta.

Dacă vinzi piese și vrei să ne propui lista ta de prețuri, scrie din ajutor alegând Altele. Lucrăm cu liste în format de tabel cu codul producătorului și marca: sunt cele două date care permit legarea unei oferte de catalog.