Informare privind confidențialitatea

Operatorul de date este GIMEC S.R.L., cod de TVA IT10832391212, REA NA-1135463, cu sediul social în Via Madame de Stael 9, 80070 Bacoli (NA), care administrează platforma CalosGroup.

Pentru orice cerere privind datele dumneavoastră: amministrazione@calosgroup.com sau prin PEC la gimecsrl01@pec.it. Cererile se pot face și din formularul de asistență.

Responsabil cu protecția datelor. GIMEC S.R.L. nu a desemnat un Responsabil cu protecția datelor (DPO), nefiind întrunite condițiile prevăzute la art. 37 din Regulamentul (UE) 2016/679: nu suntem o autoritate publică, nu efectuăm o monitorizare periodică și sistematică pe scară largă a persoanelor vizate și nu prelucrăm pe scară largă categorii speciale de date. Punctul de referință pentru orice chestiune privind prelucrarea este adresa amministrazione@calosgroup.com. Dacă în viitor am desemna un DPO, vom indica aici datele sale de contact.

Dacă nu ești înregistrat cu un cont, nu colectăm nimic ce poate fi legat de tine, cu excepția statisticilor și a măsurării anunțurilor la care ți-ai dat consimțământul în bannerul de cookie-uri. Poți consulta catalogul, căuta după vehicul și citi ghidurile fără să fii înregistrat.

• Înscriere — nume, prenume, e-mail, telefon, parolă (păstrată doar ca amprentă criptată: GIMEC S.R.L. nu are cunoștință de datele conturilor clienților și nici nu păstrează urme digitale ale acestora).
• Adrese de livrare și de facturare — le introduce consumatorul, care le poate șterge oricând din zona rezervată.
• Conturi de firmă — denumirea societății, codul de TVA, PEC, tipul de activitate, actul de identitate al reprezentantului legal, certificatul constatator și coordonatele contului. Datele solicitate servesc exclusiv la verificarea cerințelor activității comerciale.
• Cereri de asistență — Datele trimise și eventualele fișiere atașate servesc numai și exclusiv la identificarea piesei solicitate. Vă rugăm așadar să atașați doar documentele necesare pentru rezolvarea cererii. Odată identificată piesa, toate datele vor fi șterse automat.
• Newsletter — Noutățile vor fi trimise numai la adresa de e-mail indicată și dacă s-a aderat la cerere.
• Garajul și lista de favorite — Vehiculele salvate și piesele adăugate pe listă.
• Statistici și anunțuri — doar cu consimțământul dat în bannerul de cookie-uri: paginile vizualizate și acțiunile de cumpărare (Google Analytics 4) și, cu consimțământul de marketing, identificatorul clicului pe un anunț al nostru și adresa de email a comenzii în formă criptată. Detaliile sunt în secțiunea „Statistici, anunțuri și conversii optimizate” și pe pagina despre cookie-uri.

Furnizarea datelor indicate ca necesare pentru executarea contractului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale este facultativă numai pentru persoanele fizice. Sunt în schimb cerințe esențiale dacă este vorba de firme. Furnizarea datelor pentru newsletter și sugestii este în schimb liberă, iar neaderarea nu are nicio consecință asupra posibilității de a cumpăra.

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — cont, adrese, comenzi, asistență: fără aceste date serviciul solicitat nu poate fi prestat.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — documentele fiscale și verificările conturilor de firmă.
• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) — newsletter și sugestii bazate pe cumpărări, statistici de vizită, măsurarea anunțurilor și conversii optimizate. Sunt facultative, pot fi retrase oricând (newsletterul și sugestiile din zona rezervată, statisticile și anunțurile din legătura „Preferințe cookie” din josul fiecărei pagini), iar retragerea lor nu te împiedică să cumperi. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de aceasta.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — interesul urmărit este acela de a face mai rapidă navigarea celor care revin pe site; data prelucrată este minimă și nu dezvăluie categorii speciale; nu este comunicată terților și nici folosită pentru creare de profiluri; nu se acumulează, pentru că a șasea căutare o șterge pe cea mai veche; poate fi ștearsă de persoana vizată în mod autonom și într-un singur pas, din același meniu în care apare; și nu este colectată deloc dacă nu v-ați autentificat. Pe aceste baze considerăm că interesul nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

Documentația evaluării comparative este păstrată în scopul art. 5 alin. 2 GDPR și este disponibilă la cerere.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automatizată care să producă efecte juridice față de consumator sau să îl afecteze în mod similar semnificativ, în sensul art. 22 din GDPR. Sugestiile de piese pe care eventual le primiți sunt calculate intern pe baza achizițiilor făcute la noi, pot fi activate și dezactivate printr-un consimțământ revocabil și nu determină diferențe de preț, de condiții contractuale sau de acces la serviciu.

Doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri. Cu statisticile, Google Analytics 4 măsoară paginile vizualizate și cumpărările în formă agregată. Cu marketingul, Google Analytics comunică Google Ads cumpărările venite dintr-un anunț al nostru, iar Google poate folosi informațiile despre vizită pentru a-ți arăta anunțuri personalizate.

Conversii optimizate. Când finalizezi o cumpărare și ai acceptat marketingul, serverul nostru transformă adresa de email a comenzii într-o amprentă criptată (SHA-256), trimisă către Google pentru a atribui cumpărarea anunțului de pe care ai venit. Adresa în clar nu este trimisă. Fără consimțământul de marketing nu este trimisă în nicio formă.

Pentru statistici, Google Ireland Limited acționează ca persoană împuternicită; pentru măsurarea anunțurilor și anunțurile personalizate, ca operator independent, conform propriilor reguli.

Personalul autorizat acționează la instrucțiunea operatorului și accesează numai datele necesare sarcinilor sale. Furnizorii tehnici sunt desemnați persoane împuternicite printr-un contract conform cu art. 28 din GDPR, care le interzice orice utilizare a datelor în scopuri proprii. Lista actualizată și nominală a persoanelor împuternicite este disponibilă la cerere, scriind la amministrazione@calosgroup.com.

Transferuri către țări terțe. Furnizorii noștri tehnici operează în interiorul Spațiului Economic European. Dacă pentru un serviciu anume ar deveni necesar un transfer către o țară terță, acesta va avea loc exclusiv în prezența uneia dintre garanțiile prevăzute în Capitolul V din GDPR: o decizie de adecvare a Comisiei Europene în sensul art. 45 sau clauzele contractuale standard adoptate de Comisie în sensul art. 46, însoțite de măsurile suplimentare eventual necesare. Puteți cere o copie a garanțiilor adoptate scriind la amministrazione@calosgroup.com.

Google Analytics și măsurarea anunțurilor, active doar cu consimțământul dat în banner, sunt furnizate de Google Ireland Limited; datele pot fi transferate în Statele Unite către Google LLC, care aderă la EU-U.S. Data Privacy Framework (decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023, în temeiul art. 45 GDPR).

După ștergerea contului păstrăm, numai pentru timpul necesar, datele pe care legea ne impune să le reținem (documente fiscale) și pe cele necesare pentru a ne apăra în instanță în legătură cu contestații privind comenzi, returnări sau garanție, pentru termenul de prescripție corespunzător. Aceste date nu mai sunt utilizate în niciun alt scop.

În detaliu, Regulamentul (UE) 2016/679 vă recunoaște:

• dreptul de acces la date și la informațiile privind prelucrarea (art. 15);
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
• dreptul la ștergere (art. 17);
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
• dreptul la portabilitatea datelor prelucrate pe baza consimțământului sau a contractului (art. 20);
• dreptul de a retrage oricând consimțământul acordat (art. 7 alin. 3);
• dreptul la opoziție (art. 21): aveți dreptul de a vă opune oricând, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor dumneavoastră întemeiate pe interesul nostru legitim. În cazul nostru singura prelucrare pe acest temei o reprezintă ultimele cinci căutări: puteți exercita opoziția direct din meniul de căutare, ștergându-le, sau scriindu-ne. După primirea opoziției ne abținem de la prelucrare, cu excepția cazului în care demonstrăm existența unor motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Multe funcții pot fi dezactivate în mod autonom, (corectarea datelor, schimbarea consimțămintelor, eliminarea unei adrese). În orice caz se poate contacta asistența; răspundem fără întârziere și oricum în termen de o lună de la primirea cererii, termen prelungibil cu două luni în cazul cererilor deosebit de complexe, comunicând motivat acest lucru. Exercitarea drepturilor este gratuită.

Dacă apreciați că datele dumneavoastră sunt prelucrate în mod incorect, vă puteți adresa autorității italiene pentru protecția datelor cu caracter personal. Puteți depune plângere la Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, și în orice caz vă puteți adresa autorității judiciare. Plângerea la Garante și acțiunea în instanță sunt alternative pentru aceeași chestiune.

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului în sensul art. 32 din GDPR: conexiune criptată, parole păstrate doar ca amprentă criptată și nereversibilă, acces la documentele încărcate condiționat de verificarea identității solicitantului, profilarea accesului personalului în funcție de sarcină, înregistrarea accesărilor la documentele sensibile. În caz de încălcare a securității datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, notificăm Garante în termen de 72 de ore și informăm persoanele vizate în cazurile de risc ridicat, în sensul artt. 33 și 34 din GDPR.

Nu construim noi profiluri publicitare. Singurele instrumente terțe de pe paginile noastre sunt cele Google descrise în „Statistici, anunțuri și conversii optimizate” și pornesc doar cu consimțământul tău. Lista completă a cookie-urilor pe care le scrie site-ul se află pe pagina despre cookie-uri.

Consimțământul pentru “sugestii bazate pe achizițiile mele” privește numai recomandările de piese din interiorul site-ului, calculate pe achizițiile efectuate pe platforma noastră, prin urmare nu alimentează publicitate pe alte site-uri.

Dacă modificăm această informare, actualizăm data din partea de sus a paginii. Când modificarea privește scopurile, temeiurile juridice sau destinatarii datelor, o comunicăm prin e-mail înainte de a deveni eficace, iar dacă modificarea necesită un consimțământ îl cerem din nou; o prelucrare nouă nu intră niciodată în vigoare pe baza unui consimțământ acordat pentru o prelucrare diferită.