Rücksendungen, Widerruf und Gewährleistung

Jede Rücksendung beginnt mit einem Ticket. Ein ohne Ticket versandtes Paket wird nicht angenommen.

Es genügt, das Rücksendeformular auszufüllen.

Ohne Registrierung gekauft? Es genügen die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse.

Das Ticket ist der schnellste Weg und der, den wir empfehlen, weil wir den Vorgang sofort eröffnen können. Es ist nicht die einzige Möglichkeit. Sie können das Widerrufsrecht auch mit dem Formular nach Anlage I, Teil B, des D.Lgs. 206/2005 ausüben — das Sie am Ende dieser Seite herunterladen können — oder mit jeder anderen ausdrücklichen Erklärung Ihres Widerrufsentschlusses, gesendet an amministrazione@calosgroup.com oder an die PEC-Adresse gimecsrl01@pec.it. In all diesen Fällen ist der Widerruf gültig und wirksam, und wir bestätigen den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger und bewahren das Ticket auf.

Die Frist von vierzehn Tagen beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm als Empfangsberechtigter benannter Dritter den physischen Besitz der Waren erlangt. Bei einer Bestellung mit mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Lieferdatum jeder einzelnen Ware.

Ein Ticket ist ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Empfangsdatum zu eröffnen, wenn der Artikel von der getätigten Bestellung abweicht.

Nach Annahme und Prüfung des Tickets veranlasst GIMEC S.R.L. die Abholung und die Erstattung der Kosten in jedem europäischen Land, (nur wenn ein falscher Artikel versandt wurde) nachdem der Entschluss zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt wurde; Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage ab Übersendung des Tickets an GIMEC S.R.L. zurückgesandt wird (art. 57, comma 1, D.Lgs. 206/2005) Cit. 7.

Weicht der Artikel von der Bestellung ab, erfolgt die Abholung auf Kosten des Verkäufers. Nach Vereinbarung von Datum und Ort der Abholung holt der Frachtführer an der angegebenen Adresse ab. Kommt die Abholung wegen Abwesenheit des Verbrauchers oder einer von ihm benannten Person nicht zustande, trägt der Verbraucher die Rücksendekosten, und die Erstattung kann erst erfolgen, wenn das Rücksendeverfahren abgeschlossen ist.

In diesem Fall handelt es sich nicht um einen Widerruf, sondern um einen Konformitätsmangel: wir behalten nichts ein, auch nicht bei Käufern mit USt-IdNr., und die Erstattung erfolgt vollständig einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Nach Ablauf von 14 Tagen, oder wenn der Artikel nicht mehr unversehrt ist, trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung. Nach Ablauf der 14 Tage zur Eröffnung des Tickets wird die Rückgabe von GIMEC S.R.L. geprüft, die sie annehmen kann oder nicht.

• Geöffnete Öle, Flüssigkeiten und chemische Produkte. Ausschluss nach art. 59, comma 1, lettera e), des D.Lgs. 206/2005: versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
• Eingebaute elektronische Teile. Ausschluss nach art. 59, comma 1, lettera c), des D.Lgs. 206/2005: es handelt sich um versiegelte Bauteile, deren Einbau das Öffnen der Verpackung und die unumkehrbare Veränderung der funktionalen Unversehrtheit des Teils mit sich bringt, was ein erneutes Inverkehrbringen ausschließt. Ein nicht eingebautes, noch versiegeltes elektronisches Teil kann innerhalb der 14 Tage regulär zurückgegeben werden.
• Maßanfertigungen. Ausschluss nach art. 59, comma 1, des D.Lgs. 206/2005 Cit. 4: nach Maß gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren. Fällt ein Artikel in diese Kategorie, weisen wir vor dem Kauf auf der Produktseite darauf hin und nicht danach.

Es gelten dieselben Regeln wie für private Verbraucher (B2C).

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Konformitätsmängel ab, zwei Jahre für Privatkunden, eines für Unternehmen.

Die Gewährleistung deckt keinen normalen Verschleiß, keine Schäden durch einen Einbau, der nicht den Vorgaben des Herstellers entspricht, und keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Ersatzteils.

Rücksendelager am Standort: Via Bellavista 55, Monte di Procida 80070 (NA), Italia.

Das Widerrufsformular ist nur auszufüllen und zu senden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Formular herunterladen oder hier ausfüllen.