Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Website wird betrieben von GIMEC S.R.L., Sitz in Via Madame de Stael 9, 80070 Bacoli (NA), USt-IdNr. IT10832391212, eingetragen im Handelsregister unter der REA-Nummer NA-1135463, unter der Marke CalosGroup.

Kontakt: +39 081 3939 232, amministrazione@calosgroup.com, zertifizierte E-Mail (PEC) gimecsrl01@pec.it.

Über diese Kontaktdaten können Sie uns schnell erreichen und wirksam mit uns kommunizieren, gemäß art. 49, comma 1, lettera c) des D.Lgs. 206/2005 Cit. 2. Nachrichten an die angegebene E-Mail-Adresse und an die PEC-Adresse werden auf einem dauerhaften Datenträger mit Datum und Uhrzeit gespeichert.

Die technischen Daten der Ersatzteile und ihre Eignung für die Fahrzeuge stammen aus den technischen Referenzarchiven der Branche. Sie sind genau, aber nicht unfehlbar: bei besonderen Modellen können sie Fehler enthalten oder unvollständig sein. Die Eignungsdaten werden daher nur zur Orientierung bereitgestellt: der Verbraucher kann auf unserer Website jede Art von Ersatzteil kaufen, doch GIMEC S.R.L. haftet nicht für Fehlkäufe, die ohne vorherige Prüfung der Eignung getätigt wurden, wobei der Produktcode die einzige verbindliche Referenz bleibt. GIMEC S.R.L. empfiehlt dem Verbraucher, den Einbau qualifiziertem Personal zu überlassen, und haftet daher nicht für Schäden oder Rücksendungen infolge eines fehlerhaften Einbaus.

Die Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung: geliefert wird das Ersatzteil, das durch den Code bestimmt ist, der die Referenz bleibt.

Für die Registrierung müssen Sie volljährig sein. Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Wenn Sie glauben, dass jemand sie ohne Ihre Zustimmung verwendet hat, ändern Sie sofort das Passwort und schreiben Sie uns.

GIMEC S.R.L. behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren, das für rechtswidrige Handlungen, zum massenhaften Auslesen der Katalogdaten oder mit falschen Angaben registriert wurde. Die Sperrung wird unter Angabe des Grundes an die registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt und berührt weder bereits bezahlte Bestellungen noch aus früheren Käufen erworbene Rechte.

Die Unternehmen vorbehaltenen Konditionen gelten erst nach Prüfung der Unterlagen; wir bestätigen die Registrierung über die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Vor der Freigabe ist das Konto nutzbar, jedoch ohne jede vorbehaltene Kondition.

Sie dürfen die Seiten der Website für den persönlichen oder beruflichen Gebrauch einsehen, ausdrucken und teilen. Sie dürfen den Katalog, die Preise oder die Eignungsdaten nicht systematisch auslesen, um sie anderswo nachzubilden; das Kopieren von Feldern und Bildern ist nicht gestattet. Verstöße werden den zuständigen Stellen gemeldet, und es bleibt jede rechtliche Maßnahme zum Schutz der eigenen Interessen vorbehalten.

Eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website wegen Wartung berührt bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen nicht, die gültig und erfüllbar bleiben.

Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung entsprechend der gewählten Zahlungsart angenommen und bearbeitet.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsschluss, wie in art. 61, comma 1, des D.Lgs. 206/2005 vorgesehen. Erfolgt die Lieferung außerhalb der vereinbarten Fristen, kann der Verbraucher uns eine den Umständen angemessene Nachfrist setzen; nach ergebnislosem Ablauf dieser Frist ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher muss uns keine Nachfrist gewähren, wenn wir die Lieferung ausdrücklich verweigert haben, wenn die vereinbarte Frist als wesentlich anzusehen ist oder wenn er uns vor Vertragsschluss mitgeteilt hat, dass die Lieferung bis zu einem bestimmten Datum wesentlich ist: in diesen Fällen kann er den Vertrag sofort auflösen. Im Fall der Auflösung erstatten wir ohne ungerechtfertigte Verzögerung alle zur Erfüllung des Vertrags gezahlten Beträge. GIMEC S.R.L. haftet nicht für etwaige direkte und indirekte Schäden durch verspätete Lieferung der Ersatzteile, einschließlich der Kosten für die Anmietung eines anderen Fahrzeugs oder des technischen Stillstands des Fahrzeugs.

Für den Widerruf des Vertrags muss der Verbraucher zwingend ein Ticket (Reklamation) unter “Konto-Kundendienst” eröffnen.

Ein zurückgesandtes Ersatzteil, das ohne vorherige Eröffnung des Tickets und ohne ausdrückliche Genehmigung von GIMEC S.R.L. versandt wird, wird nicht angenommen.

Die Rücksendung ist mit Eröffnung eines Tickets (Reklamation) innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung möglich; der Artikel muss unversehrt, unbeschädigt, nicht eingebaut und in der unbeschädigten und unverfälschten Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Erstattung der Bestellung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat, oder anders, sofern dies in der Anfrage (Reklamation) ausdrücklich angegeben wurde, jedoch ausschließlich nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager und nach Prüfung von Konformität, Unversehrtheit und Funktionsfähigkeit des zurückgesandten Artikels.

Sollte der Artikel verfälscht sein, Einbauspuren aufweisen oder eine beschädigte oder nicht konforme Verpackung haben, behält sich GIMEC S.R.L. das Recht vor, den Betrag des Ersatzteils nicht zu erstatten und den Artikel an den Kunden zurückzusenden, der ein Rücksendeetikett bereitzustellen hat.

Ist der Artikel bei der Lieferung beschädigt, wird der Verbraucher gebeten, den Schaden über ein Ticket mit Fotos zu dokumentieren. Die Nichtübersendung der Fotos innerhalb von 48 Stunden nimmt dem Kunden weder das Widerrufsrecht noch die gesetzliche Konformitätsgarantie. Sie betrifft nur unsere Möglichkeit des Rückgriffs auf den Frachtführer.

Nicht zurückgenommen werden geöffnete Öle, Flüssigkeiten und chemische Produkte, eingebaute elektronische Teile und Maßanfertigungen. Die Ausschlüsse beruhen auf art. 59, comma 1, des D.Lgs. 206/2005 Cit. 4: versiegelte Waren, die nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, und nach Maß gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren.

Erstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Annahme der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsart oder wie anders angegeben.

Zwei Jahre für Privatkunden, eines für Unternehmen, bei Konformitätsmängeln. Bei Verbrauchern wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist zwingend das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts des Verbrauchers örtlich zuständig, sofern diese im Staatsgebiet liegen, gemäß art. 66-bis des D.Lgs. 206/2005 Cit. 5. Für Verträge mit Käufern, die in Ausübung ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handeln, ist ausschließlich das Gericht von Neapel zuständig.

Bevor er ein Gericht anruft, kann der Kunde uns jederzeit über den Kundendienstbereich im Konto schreiben. Viele Fragen klären sich gütlich, und es ist zugleich der erste Schritt, den die Stellen zur alternativen Streitbeilegung verlangen, da sie die Behandlung einer Streitigkeit ablehnen können, wenn der Verbraucher nicht versucht hat, sie unmittelbar mit GIMEC S.R.L. zu lösen (art. 141-bis D.Lgs. 206/2005).

Hat ein Verbraucher seinen Wohnsitz in der Europäischen Union, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr, wie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und in art. 49, comma 1, lettera u) des D.Lgs. 206/2005 vorgesehen.

GIMEC S.R.L. ist derzeit keiner ADR-Stelle beigetreten, die in den Verzeichnissen nach artt. 141-bis ff. des D.Lgs. 206/2005 Cit. 6 eingetragen ist; jedoch uneingeschränkt bereit zur Streitbeilegung nach den aktuellen Vorgaben, wird jeder künftige Beitritt auf dieser Seite angegeben.