Contacto

Lo más rápido es abrir un ticket de asistencia. No hace falta cuenta para las preguntas antes de comprar - disponibilidad de una pieza, compatibilidad con tu vehículo, dudas sobre un recambio: basta un correo donde responderte.

Para las preguntas sobre un pedido, una devolución o una factura hace falta acceder: la respuesta depende de tus datos, y sin saber quién eres no podríamos darla igualmente.

De lunes a viernes, de 08:00 a 18:00.

Cada solicitud recibe un plazo para la primera respuesta, contado en horas laborables: una solicitud abierta el viernes por la tarde no vence durante el fin de semana, y en los festivos el contador se para.

Pasa, sobre todo con los industriales y las versiones poco comunes. En el selector de la portada está ¿No encuentras tu vehículo? Pregúntanos: adjunta la foto de la ficha técnica y lo buscamos nosotros.

La ficha técnica hace falta de verdad, no es una formalidad: lleva el tipo homologado, el único dato que distingue versiones que se llaman igual.

GIMEC S.R.L., que gestiona la plataforma con la marca CalosGroup.

Domicilio social

Via Madame de Stael 9, 80070 Bacoli (NA)

NIF/IVA

IT10832391212

REA

NA-1135463

Teléfono

+39 081 3939 232

Correo

amministrazione@calosgroup.com

Correo certificado (PEC)

gimecsrl01@pec.it

El correo certificado es el canal formal - desistimientos, reclamaciones, todo lo que debe dejar constancia. Para lo demás la asistencia es más rápida, porque llega ya enlazada con tu pedido.

Si vendes recambios y quieres proponernos tu tarifa, escribe desde la asistencia eligiendo Otro. Trabajamos con tarifas en formato de tabla con código de fabricante y marca: son los dos datos que permiten enganchar una oferta al catálogo.