Política de privacidad

El responsable del tratamiento es GIMEC S.R.L., NIF IT10832391212, REA NA-1135463, con domicilio social en Via Madame de Stael 9, 80070 Bacoli (NA), que gestiona la plataforma CalosGroup.

Para cualquier solicitud sobre tus datos: amministrazione@calosgroup.com, o por PEC a gimecsrl01@pec.it. Las solicitudes pueden hacerse también desde el formulario de asistencia.

Delegado de protección de datos. GIMEC S.R.L. no ha designado un Delegado de protección de datos (DPO), al no concurrir las condiciones previstas en el art. 37 del Reglamento (UE) 2016/679: no somos una autoridad pública, no efectuamos una observación habitual y sistemática a gran escala de los interesados y no tratamos a gran escala categorías especiales de datos. El punto de referencia para cualquier cuestión relativa al tratamiento es la dirección amministrazione@calosgroup.com. Si en el futuro designáramos un DPO, indicaríamos aquí sus datos de contacto.

Si no estás registrado con una cuenta no recogemos nada que pueda relacionarse contigo, salvo las estadísticas y la medición de anuncios que hayas aceptado en el banner de cookies. Puedes consultar el catálogo, buscar por vehículo y leer las guías sin estar registrado.

• Alta — nombre, apellidos, correo, teléfono, contraseña (conservada solo como huella cifrada: GIMEC S.R.L. no conoce los datos de las cuentas de los clientes, ni conserva rastros digitales de ellos).
• Direcciones de entrega y facturación — las introduce el consumidor, que puede eliminarlas en cualquier momento desde el área privada.
• Cuentas de empresa — razón social, NIF, PEC, tipo de actividad, documento de identidad del representante legal, nota simple mercantil y datos de la cuenta bancaria. Los datos solicitados sirven exclusivamente para verificar los requisitos de actividad comercial.
• Solicitudes de asistencia — Los datos enviados y los eventuales archivos adjuntos sirven única y exclusivamente para identificar el recambio solicitado. Te pedimos por tanto que adjuntes solo los documentos necesarios para resolver la solicitud. Una vez identificado el recambio, todos los datos se eliminarán automáticamente.
• Newsletter — Las novedades se enviarán solo a la dirección de correo indicada y si se ha aceptado la solicitud.
• Garaje y lista de favoritos — Los vehículos guardados y los recambios añadidos a la lista.
• Estadísticas y anuncios — solo con el consentimiento dado en el banner de cookies: las páginas vistas y las acciones de compra (Google Analytics 4) y, con el consentimiento de marketing, el identificador del clic en uno de nuestros anuncios y el email del pedido de forma cifrada. Los detalles están en la sección «Estadísticas, anuncios y conversiones mejoradas» y en la página de cookies.

La aportación de los datos indicados como necesarios para la ejecución del contrato y para el cumplimiento de las obligaciones legales es facultativa solo para los particulares. Son en cambio requisitos esenciales si se trata de empresas. La aportación de los datos para la newsletter y las sugerencias es en cambio libre, y no adherirse no tiene consecuencia alguna sobre la posibilidad de comprar.

• Ejecución del contrato (art. 6, ap. 1, letra b, RGPD) — cuenta, direcciones, pedidos, asistencia: sin estos datos el servicio solicitado no puede prestarse.
• Obligación legal (art. 6, ap. 1, letra c, RGPD) — los documentos fiscales y las verificaciones de las cuentas de empresa.
• Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD) — newsletter y sugerencias basadas en las compras, estadísticas de visita, medición de anuncios y conversiones mejoradas. Son opcionales, se pueden retirar en cualquier momento (newsletter y sugerencias desde el área reservada, estadísticas y anuncios desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página), y retirarlos no te impide comprar. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados antes de la misma.
• Interés legítimo (art. 6, ap. 1, letra f, RGPD) — el interés perseguido es hacer más rápida la navegación de quien vuelve al sitio; el dato tratado es mínimo y no revela categorías especiales; no se comunica a terceros ni se usa para elaboración de perfiles; no se acumula, porque la sexta búsqueda borra la más antigua; es eliminable por el interesado de forma autónoma y en un solo paso, desde el mismo desplegable en que aparece; y no se recoge en absoluto si no has iniciado sesión. Sobre estas bases consideramos que el interés no prevalece sobre tus derechos y libertades fundamentales.

La documentación de la ponderación se conserva a los efectos del art. 5, ap. 2, RGPD y está disponible a petición.

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el consumidor o que le afecten de modo similarmente significativo, en el sentido del art. 22 del RGPD. Las sugerencias de recambios que eventualmente recibes se calculan internamente sobre las compras que has hecho con nosotros, son activables y desactivables con un consentimiento revocable, y no determinan diferencias de precio, de condiciones contractuales ni de acceso al servicio.

Solo si lo aceptas en el banner de cookies. Con las estadísticas, Google Analytics 4 mide las páginas vistas y las compras de forma agregada. Con el marketing, Google Analytics comunica a Google Ads las compras llegadas desde uno de nuestros anuncios, y Google puede usar la información sobre la visita para mostrarte anuncios personalizados.

Conversiones mejoradas. Cuando completas una compra y has aceptado el marketing, nuestro servidor transforma el email del pedido en una huella cifrada (SHA-256), que se envía a Google para atribuir la compra al anuncio desde el que llegaste. La dirección en claro no se envía. Sin el consentimiento de marketing no se envía de ninguna forma.

Para las estadísticas Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento; para la medición de los anuncios y los anuncios personalizados actúa como responsable autónomo, según sus propias reglas.

El personal autorizado actúa siguiendo instrucciones del responsable y accede solo a los datos necesarios para su función. Los proveedores técnicos son designados encargados del tratamiento mediante contrato conforme al art. 28 del RGPD, que les prohíbe cualquier uso de los datos para fines propios. La lista actualizada y nominativa de los encargados está disponible a petición escribiendo a amministrazione@calosgroup.com.

Transferencias a terceros países. Nuestros proveedores técnicos operan dentro del Espacio Económico Europeo. Si para un servicio concreto fuera necesaria una transferencia a un tercer país, esta se producirá exclusivamente en presencia de una de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45, o las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión conforme al art. 46, acompañadas de las medidas suplementarias eventualmente necesarias. Puedes pedir copia de las garantías adoptadas escribiendo a amministrazione@calosgroup.com.

Google Analytics y la medición de anuncios, activos solo con el consentimiento dado en el banner, los presta Google Ireland Limited; los datos pueden transferirse a Estados Unidos a Google LLC, adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023, conforme al art. 45 del RGPD).

Tras la eliminación de la cuenta conservamos, solo durante el tiempo necesario, los datos que la ley nos obliga a retener (documentos fiscales) y los necesarios para defendernos en juicio en relación con reclamaciones sobre pedidos, devoluciones o garantía, durante el correspondiente plazo de prescripción. Dichos datos no se utilizan ya para ninguna otra finalidad.

En detalle, el Reglamento (UE) 2016/679 te reconoce:

• el derecho de acceso a los datos y a la información sobre el tratamiento (art. 15);
• el derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos (art. 16);
• el derecho de supresión (art. 17);
• el derecho a la limitación del tratamiento (art. 18);
• el derecho a la portabilidad de los datos tratados sobre la base del consentimiento o del contrato (art. 20);
• el derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado (art. 7, ap. 3);
• el derecho de oposición (art. 21): tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo. En nuestro caso el único tratamiento sobre esta base son las últimas cinco búsquedas: puedes ejercer la oposición directamente desde el desplegable de búsqueda, borrándolas, o escribiéndonos. Recibida la oposición nos abstenemos del tratamiento, salvo que demostremos la existencia de motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades.

Muchas funciones pueden desactivarse de forma autónoma, (corregir los datos, cambiar los consentimientos, quitar una dirección). En todo caso se puede contactar con la asistencia; respondemos sin demora y en todo caso en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, plazo prorrogable en dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas, comunicándolo de forma motivada. El ejercicio de los derechos es gratuito.

Si consideras que tus datos se tratan de forma incorrecta puedes dirigirte a la autoridad italiana de protección de datos. Puedes presentar reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, y en todo caso acudir a la autoridad judicial. La reclamación al Garante y el recurso al juez son alternativos para la misma cuestión.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo conforme al art. 32 del RGPD: conexión cifrada, contraseñas conservadas solo como huella cifrada y no reversible, acceso a los documentos cargados supeditado a la verificación de la identidad del solicitante, perfilado de los accesos del personal por función, registro de los accesos a los documentos sensibles. En caso de violación de datos personales que presente un riesgo para tus derechos y libertades, procedemos a la notificación al Garante en 72 horas y a la comunicación a los interesados en los casos de riesgo elevado, conforme a los artt. 33 y 34 del RGPD.

No construimos nosotros perfiles publicitarios. Las únicas herramientas de terceros en nuestras páginas son las de Google descritas en «Estadísticas, anuncios y conversiones mejoradas», y solo se activan con tu consentimiento. La lista completa de las cookies que escribe el sitio está en la página de cookies.

El consentimiento a las “sugerencias basadas en mis compras” se refiere solo a los consejos sobre recambios dentro del sitio, calculados sobre las compras efectuadas en nuestra plataforma, y por tanto no alimenta publicidad en otros sitios.

Si modificamos esta política actualizamos la fecha al comienzo de la página. Cuando la modificación afecta a las finalidades, las bases jurídicas o los destinatarios de los datos, lo comunicamos por correo antes de que sea efectiva, y si la modificación requiere un consentimiento lo pedimos de nuevo; un tratamiento nuevo nunca entra en vigor sobre la base de un consentimiento prestado para un tratamiento distinto.