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Expedições e entregas

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. A versão italiana é o texto que faz fé: em caso de divergência prevalece o texto italiano.

Como expedimos

A GIMEC S.R.L. garante a entrega e o seguimento, que é enviado por correio eletrónico quando o bem é entregue ao transportador. Para esse efeito, na secção “As minhas encomendas”, o consumidor pode verificar o estado e a posição aproximada da encomenda com o código de seguimento. Se o consumidor precisar de saber que transportador efetuará uma entrega específica — por necessidades de receção em obra ou em oficina, pode contactar o apoio antes de confirmar a encomenda e ser-lhe-á indicado expressamente.

Como se calcula o custo da expedição

O custo de expedição apresentado no momento da confirmação da encomenda é definitivo e inclui todos os encargos: nenhum valor adicional poderá ser-te cobrado após a confirmação, salvo aceitação expressa do consumidor descrita nos casos de tarifa a acordar:

ADR, VOLUMOSOS, PALETE.

Envio grátis, até um peso total de 10 kg, quando a mercadoria atinge: em Itália (Sicília e Sardenha incluídas) 89 € para particulares e 110 € + IVA para empresas; na Áustria, Croácia, França, Alemanha, Países Baixos, Eslovénia e Hungria 139 € e 159 € + IVA; na Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Grécia, Luxemburgo, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Eslováquia e Espanha 179 € e 209 € + IVA; na Estónia, Finlândia, Irlanda, Letónia, Lituânia e Suécia 239 € e 279 € + IVA. Os limiares para particulares incluem IVA e calculam-se sobre o valor da mercadoria, antes de eventuais descontos e sem o envio. Não se aplica às ilhas menores italianas, Livigno e Campione d'Italia, nem às ilhas europeias com suplemento da transportadora (Córsega, Baleares, Canárias, Açores e Madeira, ilhas gregas e croatas). Se numa encomenda o envio grátis não cobrir o custo da transportadora, pagas só a diferença, que te mostramos no carrinho antes de confirmares.

Envio sempre grátis para Bacoli e Monte di Procida (código postal 80070), para particulares e empresas, seja qual for o valor e o peso.

A estimativa de entrega na ficha de produto

A data indicada para a entrega, na ficha de produto, é uma estimativa aproximada, calculada considerando os tempos de aprovisionamento e transporte. Um artigo que aparece como “disponível” indica disponibilidade imediata. Há portanto que contar o tempo de preparação e o consequente processo de expedição.

Quando, pelo contrário, para uma peça está indicado “solicitar disponibilidade”, significa que a disponibilidade, o preço e os prazos de entrega dependem dos tempos de aprovisionamento. Uma vez aberto um pedido, o tempo máximo de espera é de cerca de 90 minutos, salvo indicação diferente do operador.

Onde entregamos

Entregamos em toda a Europa.

Em caso de falta de entrega

Escreve ao apoio indicando o número da encomenda, abrimos a ocorrência com o transportador.

O call center está operativo de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

O risco de perda ou danificação dos bens durante o transporte fica a cargo do vendedor. Após a entrega ao destinatário ou a um terceiro por este indicado, a responsabilidade fica a cargo do consumidor.